Política de tratamiento

de datos personales

En Mentes Publicitarias S.A.S., nos comprometemos a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales que recopilamos, en cumplimiento con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normativas vigentes en Colombia. Esta política describe cómo manejamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, empleados y demás titulares.

1. Responsable del Tratamiento

Mentes Publicitarias S.A.S., identificada con NIT 9015807906 y domiciliada en Medellín, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestros canales. Somos responsables de garantizar que toda la información sea tratada conforme a las disposiciones legales vigentes, asegurando la protección de los derechos de los titulares de los datos.

2. Definiciones

Dato Personal: Información que puede asociarse a una persona natural identificada o identificable, como nombre, identificación, información de contacto, entre otros.
Dato Sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud, orientación política o religiosa.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Operaciones que se realizan sobre los datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión.
Encargado del Tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

3. Datos Recopilados

Recopilamos datos personales que incluyen, pero no se limitan a:

Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de identificación.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
Datos laborales: Información académica y experiencia laboral para procesos de selección de personal.
Datos financieros: Información bancaria para la gestión de pagos y contrataciones.

Esta información es suministrada directamente por el titular de manera voluntaria, a través de nuestros canales de contacto, formularios de registro, aplicaciones y otros medios disponibles.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

Comunicación: Mantener contacto con nuestros clientes y usuarios, incluyendo el envío de información relacionada con nuestros productos y servicios, novedades y actividades de interés.
Provisión de Servicios: Proveer información sobre nuestros servicios, gestionar solicitudes de clientes y garantizar la correcta prestación de los mismos, incluyendo actividades relacionadas con el soporte y servicio al cliente.
Marketing y Publicidad: Enviar información promocional sobre nuestros productos y servicios, eventos y novedades, siempre que el titular haya otorgado su autorización. Se podrán realizar análisis de preferencias y hábitos para ofrecer contenidos personalizados.
Gestión de Empleo: Procesar las solicitudes de empleo, gestionar procesos de selección y mantener un registro de potenciales candidatos para futuras oportunidades laborales.
Cumplimiento Legal: Dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales que sean requeridas por autoridades competentes, así como para la prevención de fraudes y otros delitos.
Mejora de Servicios: Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de nuestras relaciones comerciales, incluyendo análisis estadísticos y encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios.

5. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, conforme a la legislación vigente:

Acceso: Conocer los datos personales que están siendo tratados por Mentes Publicitarias S.A.S. y las finalidades para las cuales están siendo usados.
Actualización y Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de los datos que resulten ser incorrectos, inexactos o desactualizados, garantizando así la calidad de la información.
Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Revocatoria de la Autorización: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Prueba de Autorización: Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
Presentación de Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de considerar que ha existido una infracción a los derechos que le asisten conforme a la legislación vigente.

6. Seguridad de la Información

En Mentes Publicitarias S.A.S., implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías seguras para la transmisión y almacenamiento de información, control de accesos, políticas internas de seguridad y capacitación constante a nuestro personal sobre la protección de datos personales.

Medidas Técnicas: Utilizamos tecnologías de encriptación para proteger la información durante su transmisión y almacenamiento, asegurando que los datos solo puedan ser accedidos por personal autorizado.
Medidas Administrativas: Contamos con políticas y procedimientos internos que regulan el tratamiento de datos personales y establecen los protocolos para la atención de solicitudes y manejo de incidentes de seguridad.
Capacitación: Realizamos capacitaciones periódicas a nuestros colaboradores sobre la importancia de la protección de datos y las medidas necesarias para cumplir con la normativa vigente.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

En algunos casos, Mentes Publicitarias S.A.S. podrá compartir datos personales con terceros, siempre que exista una finalidad legítima y el titular haya otorgado su autorización para dicho tratamiento. Estas situaciones incluyen:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, tales como servicios de tecnología, análisis de datos y marketing. Estos terceros actuarán como encargados del tratamiento, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Transferencias Internacionales: En casos excepcionales, podemos transferir datos personales a otros países, siempre garantizando un nivel adecuado de protección de datos personales, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
Cumplimiento Legal: Podremos divulgar datos personales a autoridades competentes cuando así lo exija la ley o sea necesario para proteger los derechos de Mentes Publicitarias S.A.S.

8. Canales de Atención

El titular de los datos puede ejercer sus derechos o realizar consultas y reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales contactándonos a través de los siguientes canales de atención:

Correo Electrónico: administrativo@mentespublicitarias.com
Dirección Física: Calle 7 Sur #42-145 Medellín- Antioquia
Teléfono: +57 304 4457482

Todas las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. En caso de que no sea posible resolver la solicitud dentro de este plazo, se informará al titular sobre las razones de la demora y se indicará una nueva fecha para la respuesta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al primer término.

9. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Mentes Publicitarias S.A.S. se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento, para adaptarse a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio será informado oportunamente a los titulares de los datos personales a través de nuestros canales de comunicación habituales y estará disponible en nuestro sitio web.

10. Vigencia

Esta política de tratamiento de datos personales entra en vigencia a partir del 1 de enero de 2024 y estará disponible permanentemente para su consulta en nuestro sitio web. Los datos personales serán tratados mientras exista una relación contractual, comercial o de servicios con el titular, y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.